Kako aplikacija eZdravlje menja zdravstveni sistem?

Grad na Nišavi više nije samo simbol bogate tradicije i industrijske prošlosti, već dinamičan, savremeni centar koji spremno grli inovacije i digitalne tehnologije. Ova ubrzana evolucija vidi se svuda, od modernizacije saobraćajne infrastrukture i rasta IT sektora, do korenitih promena u radu javnih službi.

U moru projekata koji menjaju vizuru grada, inicijative koje olakšavaju svakodnevni život običnim građanima imaju najveću težinu. Dolazak novih kompanija, razvoj startap ekosistema, uređenje javnih površina i ulaganja u pametna gradska rešenja stvorili su ambijent u kojem se tradicija i budućnost savršeno prožimaju.

Međutim, pravi pokazatelj napretka jednog grada ne leži samo u asfaltiranim ulicama i novim fasadama, već u tome koliko su gradske institucije blizu običnom čoveku. Među njima, platforma i mobilna aplikacija eZdravlje ističu se kao svetionik digitalizacije i dokaz da tehnologija mora služiti čoveku i zato je Niš prvi grad u Srbiji u kojem je organizovana obuka građana i zdravstvenih radnika za korišćenje platforme i mobilne aplikacije eZdravlje.

Kada Niš postane sredina u kojoj se aktivno sprovode edukativne radionice za građane, sa posebnim akcentom na starije sugrađane – kako bi savladali korišćenje aplikacije eZdravlje u Domu zdravlja, postaje jasno da grad ne juri samo ekonomske ciljeve, već gradi inkluzivno i solidarno društvo.

Zamislite klasičan, svima dobro poznat scenario: rano jutarnje buđenje, odlazak u dom zdravlja pre svitanja, stajanje u dugačkim redovima samo da biste saznali da li su stigli laboratorijski rezultati ili da biste zakazali kontrolni pregled. Aplikacija eZdravlje i prateći portal brišu ovu stresnu realnost i sele je u prošlost.

Preko ove aplikacije, svakom građaninu Niša omogućeno je da na bezbedan i brz način obavi niz ključnih zdravstvenih koraka. Govoreći o tome šta sve građani tačno mogu da urade preko ovog sistema, Nikola Radoman, savetnik za digitalizaciju u Ministarstvu zdravlja, ističe da je cilj bio da se pacijentima omogući brz, bezbedan i centralizovan pristup sopstvenim medicinskim podacima.

“Ova aplikacija omogućava pristup svim zdravstvenim podacima pacijenata, njihovim medicinskim izveštajima, nalazima, radiološkim slikama, laboratorijama, takođe im omogućava zakazivanje pregleda kod svog izabranog lekara i izabranog ginekologa. Danas smo tu da informišemo građane za pristup ovim servisima, ali održaćemo obuku i sa lekarima, gde ćemo i njih upoznati sa celom ovom pričom, kako bi mogli da pomognu svojim pacijentima. Od septembra očekujemo da će krenuti i nove usluge, poput telemedicine, građanima će biti omogućeno da ostvare komunikaciju sa svojim izabranim lekarom i specijalistom putem video poziva”, dodaje Radoman.

Uvođenje digitalnih servisa u zdravstveni sistem donosi višestruke benefite koji menjaju kvalitet života na bolje:

Radikalna ušteda vremena i smanjenje stresa: Vreme je najvredniji resurs današnjeg čoveka. Oslobađanje građana od administrativnih birokratskih procedura vraća im mir i omogućava da dragocene sate posvete porodici, odmoru i poslu, umesto čekanju u redovima.

Rasterećenje zdravstvenog sistema i medicinskog osoblja: Kada pacijenti sami preuzimaju nalaze i zakazuju termine, hodnici domova zdravlja postaju rasterećeniji. Time se direktno smanjuje rizik od širenja infekcija u čekaonicama, a lekarima i medicinskim sestrama se oslobađa prostor da se maksimalno posvete onome što je najvažnije – lečenju i brizi o pacijentu.

Unapređenje preventivne medicine i zdravstvene svesti: Imati stalan uvid u sopstveni zdravstveni karton znači preuzeti aktivnu ulogu u očuvanju sopstvenog zdravlja. Građani postaju svesniji svojih parametara, redovnije prate kontrole i lakše prepoznaju važnost prevencije.

Tokom besplatnih edukacija koje su organizovane u centralnom holu niškog Doma zdravlja, vladala je izuzetna posećenost. Građani svih generacija strpljivo su učili kako da preuzmu aplikaciju i prođu proceduru registracije preko portala eUprava. Portparol Doma zdravlja Niš prim. dr Nevena Simović kaže da će svaki građanin koji dođe na obuku imati priliku da uz pomoć edukatora instalira aplikaciju i nauči kako da koristi njene najvažnije funkcije.

“Edukatori su građanima objašnjavali kako da instaliraju aplikaciju, kako da je koriste i koji su sve benefiti ove aplikacije. Kontakt lekara sa pacijentom i zdravstvenim osobljem ostaje nezamenljiv, ali ovo će omogućiti da se zdravstveni sistem rastereti u tehničkom i administrativnom delu, kako bi lekari mogli više da se posvete samom pacijentu i lečenju“, kazala je dr Simović.

Primer Niša i implementacija aplikacije eZdravlje dokazuju da digitalizacija nije apstraktna naučna fantastika, već živi mehanizam koji rešava realne probleme građana. Grad koji se razvija velikom brzinom pokazuje da prava modernizacija ima ljudsko lice. Spajanjem tehnoloških inovacija i brige o zdravlju svakog pojedinca, Niš postavlja svetli primer kako se gradi efikasnija, otpornija i zdravija zajednica za sve generacije koje dolaze.